omniquelorexa Logo

Politique de Confidentialité

omniquelorexa - Plateforme de Gestion Budgétaire

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Collecte des Informations Personnelles

Chez omniquelorexa, nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire. Ces informations nous permettent de vous offrir un service personnalisé et sécurisé pour vos besoins financiers.

Informations que nous collectons directement :

  • Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
  • Informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe)
  • Données financières (revenus, dépenses, objectifs budgétaires)
  • Préférences de communication et paramètres du compte
  • Historique des transactions et activités sur la plateforme

Informations collectées automatiquement :

  • Adresse IP et données de géolocalisation
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur la plateforme
  • Cookies et technologies de suivi similaires

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur omniquelorexa et vous fournir des services de gestion budgétaire adaptés à vos besoins spécifiques.

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Analyse personnalisée de vos habitudes de dépenses
  • Recommandations budgétaires basées sur vos objectifs financiers
  • Communications importantes concernant votre compte
  • Amélioration continue de nos services et fonctionnalités
  • Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
  • Conformité aux obligations légales et réglementaires

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutes les informations financières sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.

3. Partage et Divulgation des Données

omniquelorexa limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'dans les circonstances suivantes, toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection des données.

Partenaires de confiance :

  • Processeurs de paiement sécurisés pour les transactions
  • Fournisseurs de services informatiques sous contrat de confidentialité
  • Conseillers financiers certifiés (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Services de vérification d'identité et de prévention de la fraude

Obligations légales :

Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations en réponse à des demandes légales valides des autorités gouvernementales canadiennes, des tribunaux ou des organismes de réglementation financière.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.

  • Droit d'accès : Demander une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit d'effacement : Supprimer votre compte et vos données associées
  • Droit de portabilité : Obtenir vos données dans un format transférable
  • Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe de protection des données à confidentialite@omniquelorexa.sbs. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures de sécurité technique :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Protocoles SSL/TLS pour les communications
  • Authentification à deux facteurs obligatoire
  • Surveillance continue des activités suspectes
  • Sauvegardes sécurisées et redondantes
  • Tests de sécurité réguliers et audits externes

Mesures organisationnelles :

  • Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
  • Accès limité aux données selon le principe du besoin de savoir
  • Politiques strictes de gestion des mots de passe
  • Procédures d'incident de sécurité clairement définies

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au Canada.

  • Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif
  • Données financières : Conservées 7 ans après la fermeture du compte (exigence légale)
  • Données de communication : Conservées 3 ans pour le service client
  • Données de marketing : Supprimées immédiatement sur demande
  • Logs de sécurité : Conservés 2 ans pour la protection contre la fraude

À l'expiration de ces périodes, toutes vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de nos systèmes.

7. Cookies et Technologies de Suivi

omniquelorexa utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous avez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : Analysent l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos paramètres personnalisés
  • Cookies de sécurité : Protègent contre les activités frauduleuses

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis votre compte.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel et via notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

En continuant à utiliser omniquelorexa après la publication de modifications, vous acceptez les termes mis à jour de cette politique de confidentialité.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Responsable de la Protection des Données
omniquelorexa
216 Rue des Oblats O
Chicoutimi, QC G7J 2B1, Canada

Téléphone : +1 418 515 4184
Courriel : confidentialite@omniquelorexa.sbs